Suporte
Ajuda com a ativação
Está com dificuldades para ativar uma chave? Siga os passos abaixo, ou consulte as perguntas mais abaixo se a sua situação for diferente.
Passos de ativação
- 01Abra Definições → Sistema → Ativação no equipamento que pretende licenciar.
- 02Escolha Alterar chave de produto e cole a sua chave de licença.
- 03Aguarde a confirmação e reinicie uma vez para que a alteração de edição fique concluída.
- 04Se vir o erro 0xC004C003, aguarde dez minutos e tente novamente — a chave está em fila de espera, não foi rejeitada.
Perguntas frequentes
Cada chave que vendemos é uma licença retail obtida através do nosso canal de fornecimento e ativa-se nos próprios servidores do fabricante. Se uma chave não se ativar, substituímo-la por outra do lote ou reembolsamos o pedido.
Continua com dificuldades? Consulte o seu pedido para voltar a ver a sua chave, ou escreva-nos diretamente para [email protected].