Support
Aide à l'activation
Bloqué pour activer une clé ? Suivez les étapes ci-dessous, ou consultez les questions plus bas si votre situation ne correspond pas.
Étapes d'activation
- 01Ouvrez Paramètres → Système → Activation sur l'appareil à activer.
- 02Choisissez Modifier la clé de produit et collez votre clé de licence.
- 03Attendez la confirmation, puis redémarrez une fois pour que le changement d'édition se stabilise.
- 04Si l'erreur 0xC004C003 s'affiche, patientez dix minutes et réessayez — la clé est en file d'attente, pas rejetée.
Questions fréquentes
Chaque clé que nous vendons est une licence retail issue de notre canal d'approvisionnement et s'active sur les serveurs de l'éditeur lui-même. Si une clé ne s'active pas, nous la remplaçons depuis un autre lot ou remboursons la commande.
Toujours bloqué ? Retrouvez votre commande pour revoir votre clé, ou écrivez-nous directement à [email protected].